A1. a) son 7:
· Identificación del problema
· Determinación de los requerimientos de información
· Análisis de las necesidades del sistema
· Diseño del sistema
· Documentación del software
· Prueba y mantenimiento de sistemas
· Implantación u evaluación del sistema
· Identificación del producto o de la necesidad
· Definición de necesidades de información y técnicas de recolección
· Aplicación de instrumentos para la recolección y análisis de la información
· Tabulación, análisis y presentación del informe
c) los instrumentos que se utilizan para recolectar información son:
Lista de chequeo
Escala de valoración
Cuestionario
Medios audiovisuales
El problema es pagar la cuenta de servicios por que hoy en día a las personas se les esta dificultando pagarla ya que llegan a unos precios muy altos.
La recolección es la cuenta o cuentas apagar, precio de la luz, agua, gas entre otros; hacer un acuerdo de financiamiento y esta necesidad de suple con dinero.
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